Lucrări de rețea cu scopul îmbunătățirii calității deservirii clienților

 

Stimați clienți,

Vă informăm că în perioada 15-18 septembrie vor avea loc lucrări de rețea cu scopul îmbunătățirii calității deservirii clienților Unite și Moldtelecom.

Din acest motiv pot exista incomodități în activarea serviciilor și procesarea datelor despre starea contului și achitările efectuate, care vor avea loc cu întârziere.

De asemenea, serviciile informative IVR, USSD, SMS și serviciul de gestionare a contului „Contul Meu” temporar nu vor fi disponibile sau nu vor oferi informații actualizate.

 

Toate aceste acțiuni sunt necesare pentru îmbunătățirea mecanismelor de deservire a clienților și de prestare a serviciilor de gestionare a contului calitative.

Ne cerem scuze pentru incomoditățile create și vă mulțumim pentru înțelegere.